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Politica di Restituzione e Rimborso

Non sei soddisfatto al 100% dell'ordine che hai ricevuto, ti preghiamo di contattarci entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Un rimborso completo sarà concesso in ogni caso di prodotto difettoso o prodotto non ricevuto - entro 30 giorni.
Per qualsiasi caso particolare, ti preghiamo di contattarci immediatamente, menzionando:
• Numero d'ordine.
• Descrizione completa del caso.
• Dettagli di contatto aggiornati.


Hai determinati diritti secondo la legge. Questi includono:

che tutti i prodotti forniti da noi saranno di qualità soddisfacente, adatti allo scopo previsto e conformi a qualsiasi descrizione fornita sul nostro sito Web; alcuni rimedi se un prodotto è difettoso; e il diritto di annullare l'ordine entro 28 giorni lavorativi, a partire dal giorno successivo a quello in cui ricevi il prodotto, e di ricevere un rimborso completo, anche se il prodotto non è difettoso. Questo diritto è soggetto a determinate condizioni ed eccezioni (vedere "Restituzione di merce non difettosa" di seguito). La cancellazione può essere comunicata inviando un ticket di supporto al nostro servizio clienti.


Restituzione di merce non difettosa
Speriamo davvero che sarai soddisfatto del tuo acquisto dal nostro sito web.
Se non sei completamente soddisfatto, hai il diritto di restituirci il prodotto e ricevere un rimborso completo:
Dovresti informarci per iscritto che desideri annullare l'acquisto entro e non oltre 28 giorni lavorativi dal giorno in cui il prodotto è stato ricevuto da te.

Confermi di aver preso ragionevole cura del prodotto prima di inviarcelo, in particolare, che il prodotto non è stato aperto o danneggiato;
Puoi comunicarci la cancellazione tramite e-mail o tramite il modulo di contatto online nel nostro sito web.
Sarai responsabile per il pagamento della restituzione del prodotto a noi, a meno che non sia stato inviato difettoso, errato o non come descritto da noi.
Assicurati di restituire il Prodotto con la confezione originale nella confezione adatta per assicurarci che ci raggiunga in buone condizioni senza alcun danno.

Rimborseremo l'importo dell'acquisto e le spese di spedizione originali (se effettuate) di qualsiasi merce restituita non più di 28 giorni dal giorno in cui ci noti la cancellazione, dopo che il prodotto restituito ci è tornato in condizioni ragionevoli nel suo pacchetto originale. Il rimborso delle spese di consegna viene effettuato da noi per conto delle nostre società di consegna globali.

Si prega di notare che nel caso in cui non si prenda ragionevole cura e gestione dei prodotti restituiti o non ci si restituisca il prodotto per qualsiasi motivo, avremo il diritto di presentare un reclamo contro di voi per eventuali perdite che subiamo.